Idea Cloud - nowy serwis Idea Banku

Dziś kilka słów na temat serwisu transakcyjnego Idea Cloud, który wystartował na przełomie lutego i marca. O samym pomyśle Idea Cloud pisałem już w marcu ubiegłego roku. Teraz przyszedł czas na przyjrzenie się serwisowi w wersji live.

Początkowo Idea Bank jako datę wdrożenia podawał drugi kwartał 2014 roku. Nie obyło się bez opóźnień, jednak biorąc pod uwagę skalę projektu i efekt końcowy to trzeba przyznać, że 9 miesięcy opóźnienia to nie dużo. Zwykle pisząc o serwisach transakcyjnych swoją opinię pisałem na końcu wpisu, tutaj jednak zrobię wyjątek: Idea Cloud to najlepszy w Polsce (a może i poza) serwis transakcyjny dla jednoosobowych działalności gospodarczych.  Poniżej w kilku punktach opiszę, które rozwiązania szczególnie zasługują na uwagę.

Logowanie...

...wreszcie pierwszy Bank, który zrobił to dobrze. Kiedyś pisałem, że niewygodne logowanie to główny czynnik, który sprawia, że klienci logują się do systemu tylko wtedy jeśli koniecznie muszą. Logowanie się do systemu na pewno nie będzie barierą dla klientów Idea Cloud. Logowanie wygląda jak poniżej:

Klikam w "kopertę":

Hasło zostało już zapamiętane w przeglądarce, klikam w "Dalej":

...i już jestem w systemie, czyli do zalogowania się do Idea Cloud wystarczają dwa kliknięcia. Alternatywą dla uproszczonego logowania dzięki synchronizacji z Gmailem jest też logowanie z wykorzystaniem Facebooka. Inne ułatwienia logowania to możliwość zdefiniowania własnego aliasu (podobnie jak w mBanku i T-Mobile UB) oraz możliwość włączenia/wyłączenia maskowania hasła.

Przelew

Poniżej widok formularza przelewu. Na pierwszy rzut oka widać, że postawiono na prostotę i użyteczność. Wyeliminowano zbędne pola, a najczęściej wybierane pola jednokrotnego wyboru są domyślnie zaznaczone. Warto zauważyć, że dzięki asynchroniczności uniknięto uciążliwych przeładowań strony przy wszelkich zmianach opcji. Interfejs jest przejrzysty, a wykonanie przelewu zajmuje mało czasu.

Ciekawym punktem w ofercie są darmowe 2 przelewy Express Elixir i 2 przelewy SEPA w EURO miesięcznie. Zwolnienie z opłat za 2 ekspresowe przelewy z pewnością zniesie barierę przed skorzystaniem z tej formy przelewów (wciąż duża grupa mikroprzedsiębiorców nie wykonuje takich przelewów). Trzeci i kolejne przelewy kosztują 3.50 PLN.

Kontrahenci

W Idea Cloud znacząco ułatwiono dodawanie kontrahentów. Podając numer NIP można jednym kliknięciem pobrać z CEIDG adres prowadzenia działalności, numer REGON i nazwę firmy. Oczywiście mechanizm działa tylko dla kontrahentów, którzy są wpisani do rejestru CEIDG - nie działa dla spółek - szkoda, bo rejestr REGON również ma swój interfejs webowy. Co ciekawe API do pobierania danych z CEIDG nie jest ukryte, można sprawdzać pod adresem: https://cloud.ideabank.pl/ceidg/<NIP>, np.  adres https://cloud.ideabank.pl/ceidg/1251425944 zwraca:

Wirtualny oddział

Wirtualne oddziały stają się powoli standardem dla banków chcących realizować ideę "Omnichannel". Wirtualny oddział Idea Cloud podobnie jak w innych bankach (m.in. T-Mobile UB, mBank, BZ WBK) oferuję rozmowę audio, tekstową i wideo. Niestety konsultanci Idea Cloud nie są dostępni wieczorami.

Inne ciekawe rozwiązania

• możliwość personalizacji menu skrótów (toolbox) i slidera,
• wystawienie faktury i przesłanie jej kontrahentowi,
• dzięki kilku kliknięciom można złożyć wniosek o faktoring, leasing i "windykację na zlecenie",
• analiza finansowa kontrahentów i analiza przepływu gotówki,

System został zaprojektowany w sposób ułatwiający obsługę na tabletach. Warto też dodać, że korzystanie z Idea Cloud na dużych smartfonach również nie sprawia problemu. W tej sytuacji budowa serwisu "light" raczej nie ma sensu. W zeszłym roku Idea Bank dołączył do Polskiego Standardu Płatności Blik, zatem prawdopodobnie wkrótce ujrzy światło dzienne aplikacja mobilna z funkcją płatności mobilnych.